WordPress Care & Security

WordPress vorausschauend betreuen. Risiken reduzieren. Wiederherstellung vorbereiten.

WordPress Care & Security verbindet WordPress-Wartung und laufende Betreuung für Unternehmen: kontrollierte Updates von Core, Themes und Plugins, geplante Backups sowie dokumentierte Sicherheits- und Funktionsprüfungen. Umfang, Zuständigkeiten und Servicezeiten vereinbaren wir passend zu Ihrem System.

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Eine Person arbeitet konzentriert an einem Laptop.

Ihr Betriebsvorteil

Überblick behalten. Betreuung organisieren. Entscheidungen vorbereiten.

Laufende Betreuung verbindet kontrollierte Änderungen, technische Prüfungen und vorbereitete Wiederherstellungsabläufe. Ihr Team erhält dokumentierte Befunde und nächste Maßnahmen.

Den aktuellen Stand kennen

Ihr Team erhält ein Systeminventar, dokumentierte Befunde und eine klare Zuordnung der betreuten Bereiche. Offene Entscheidungen bleiben sichtbar.

Routine planvoll betreuen

Updates, Sicherungsläufe und vereinbarte Funktionsprüfungen werden als wiederkehrende Aufgaben organisiert. Der Monatsreport zeigt erledigte Arbeit, Ergebnisse und Blocker.

Auf Störungen vorbereitet sein

Dokumentierte Restore-Übungen, Ansprechpartner und Eskalationswege helfen Ihrem Team, im Ereignisfall die nächsten Schritte einzuordnen. Umfang und Grenzen werden vorab vereinbart.

Was Sie erhalten

Was umfasst unsere WordPress-Wartung?

Wartung, Sicherheit, Wiederherstellung und Transparenz werden als laufende Serviceleistung verbunden.

kontrollierte WordPress-, Theme- und Plugin-Updates
geplante Sicherungsläufe mit Ergebniskontrolle und dokumentierten Restore-Übungen
vereinbarte Sicherheitsprüfungen mit AegisPress
vereinbarte Funktions-, Performance- und Verfügbarkeitsprüfungen
erste Einordnung, Benachrichtigung und Eskalation bei Auffälligkeiten innerhalb vereinbarter Servicezeiten
verständlicher Wartungsnachweis und priorisierte Verbesserungen

Definierter Betrieb

Betreuung beginnt mit einer dokumentierten Bestandsaufnahme.

Vor der Übernahme prüfen wir vereinbarte Komponenten, Zugänge, Lizenzen, Hosting und Update-Fähigkeit. Erkannte Altlasten, Prüflücken und nötige Stabilisierung werden dokumentiert und gesondert eingeordnet.

Im Startumfang

technisches Onboarding für eine produktive WordPress-Instanz und eine Staging-Umgebung
kontrollierte Core-, Theme- und Plugin-Updates mit vereinbarten Funktionsprüfungen
täglich geplante Sicherungsläufe mit Ergebniskontrolle
vereinbarte Uptime- und Sicherheitsprüfungen mit AegisPress sowie dokumentierte quartalsweise Restore-Übung
monatlicher Betriebsreport und definierter Eskalationsweg innerhalb vereinbarter Servicezeiten

Das verändert das Investment

WooCommerce, Multisite, Mehrsprachigkeit und Individualplugins
Verfügbarkeitskritikalität, Traffic und engere Reaktionszeiten
zusätzliche Änderungs-, Entwicklungs- oder Redaktionskapazität

Separat einzuplanen

Hosting, Premium-Lizenzen und Drittanbieter-Support
Content-Änderungen und Weiterentwicklung außerhalb des Pakets
Stabilisierung, vertiefte Incident Response, Forensik und Wiederaufbau, soweit nicht ausdrücklich enthalten

Ausschließlich für Geschäftskunden. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Der Zeitraum beginnt, sobald erforderliche Inhalte, Zugänge und Freigaben vorliegen. Verbindlich sind ausschließlich Umfang, Vergütung, Servicelevel und Rechtsträger im individuellen Angebot oder Vertrag.

Nachweise als Teil der Delivery

Maßnahmen und Prüfergebnisse nachvollziehen.

Änderungen, Sicherungsläufe, Wiederherstellungsübungen und offene Befunde werden dokumentiert. So kann Ihr Team Maßnahmen und nächste Entscheidungen nachvollziehen.

Technische Baseline

Komponenten, Versionen, bekannte Risiken, Zugänge und Verantwortlichkeiten werden vor der Übernahme erfasst.

Restore- und Änderungsnachweis

Backups, Wiederherstellungstests und relevante Änderungen werden in einem prüfbaren Verlauf dokumentiert.

Verständlicher Betriebsreport

Status, Auffälligkeiten, erledigte Arbeiten und nächste Prioritäten werden monatlich klar zusammengeführt.

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Ihr Betreuungsumfang

Wissen, was betreut wird und welche Entscheidung ansteht.

Der Übernahmebericht verbindet Systeminventar, geprüfte Bereiche, bekannte Befunde und Prüflücken. Ihr Team erhält eine Zuordnung der Verantwortlichkeiten und einen abgestimmten Betreuungsplan; erforderliche Stabilisierung wird separat eingeordnet.

Funktionsprüfungen vereinbaren

Vor Beauftragung benennen wir die nach betreuten Änderungen geprüften Nutzerwege, Testschritte und Erfolgskriterien. Beispiele sind Formularvalidierung, Sprachwechsel oder ein Test-Checkout. Abgedeckt sind die vereinbarten Strecken und Testbedingungen; nicht jede Schnittstelle oder reale Transaktion.

Sicherung und Prüfumfang festlegen

Der Betreuungsplan benennt Sicherungsinhalt, Aufbewahrung, eine vom Produktivsystem getrennte Kopie, Zugriffe und den Umgang mit fehlgeschlagenen Läufen. Restore-Übungen dokumentieren Sicherungsstand, Testumgebung, Umfang, Ergebnis und offene Befunde.

Zuständigkeiten nachvollziehen

Arbeitstage, Zeitzone, Feiertage, Meldekanal, menschlicher Sichtungsrhythmus, Prioritäten, Ansprechpartner und Vertretung werden vor Beauftragung festgelegt. Die Übergabe bei Vertragsende umfasst Regelungen zu Dokumentation, Zugängen, Lizenzen und Sicherungen.

Was passiert bei einer Störung?

Innerhalb vereinbarter Servicezeiten gehören erste Einordnung nach vereinbarten Prüfwegen, Kundeninformation und Eskalation zum Startumfang. Eine feste Reaktions-, Wiederherstellungs- oder Lösungszeit ist nicht zugesagt. Zusatzarbeiten werden beschrieben und über den vereinbarten Weg freigegeben; bereits bestehende Leistungs- und gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.

Ein Formular fällt nach einem betreuten Update aus

Ist das Formular als Prüfstrecke vereinbart, prüfen wir es nach dem Update und dokumentieren Abweichungen. Wir ordnen die Auswirkung und den vereinbarten Rückfall- oder Korrekturweg ein. Bereits geschuldete Arbeiten bleiben Teil dieser Verpflichtung; der Ersatz einer nicht mehr unterstützten Integration benötigt einen eigenen Umfang.

Eine Sicherheitsprüfung meldet eine Auffälligkeit

Wir ordnen den Hinweis anhand der vereinbarten Prüfwege ein, informieren den benannten Ansprechpartner und dokumentieren den empfohlenen nächsten Schritt. Vertiefte Analyse, Forensik oder Wiederaufbau werden separat eingeordnet, soweit nicht enthalten. Ein Hinweis allein beweist oder widerlegt keine Kompromittierung.

Nachvollziehbare Betreuung

Ihr Monatsreport: Was ist erledigt, was steht an?

Sie sehen, was im vereinbarten Umfang bearbeitet wurde, welche Ergebnisse vorliegen und wo Ihr Team entscheiden muss. Nicht ausgeführte Arbeiten und noch nicht abgeschlossene Prüfungen werden als offen ausgewiesen.

Maßnahmen und Ergebnisse

Durchgeführte Änderungen und vereinbarte Prüfungen mit ihren Ergebnissen und noch offenen Kontrollen.

Sicherungen und Wiederherstellung

Status der Sicherungsläufe und der im Berichtszeitraum vorgesehenen Restore-Übungen, einschließlich Fehlern und nicht geprüften Bereichen.

Prioritäten und Entscheidungen

Nach Auswirkung eingeordnete Befunde, empfohlene nächste Schritte, Zuständigkeiten und gegebenenfalls nötige Freigaben oder Zusatzleistungen.

Von Übernahme zu Routine

Vier Schritte zu verlässlichem WordPress-Betrieb.

Der Übernahmebericht erfasst geprüfte Bereiche, bekannte Befunde und verbleibende Prüflücken. Erforderliche Stabilisierung wird vor dem Regelbetrieb abgestimmt.

Übernahme prüfen

Hosting, WordPress, Komponenten, Zugriffe, Backups und bekannte Risiken werden inventarisiert.

Baseline stabilisieren

Erkannte Lücken und Blocker werden priorisiert. Erforderliche Zusatzarbeiten, Freigaben und Startvoraussetzungen werden vereinbart.

Kontrolliert betreiben

Updates, Backups, Monitoring und Prüfungen laufen nach einem definierten Rhythmus.

Gezielt verbessern

Erkenntnisse aus Betrieb, Performance und Sicherheit werden in klare nächste Maßnahmen übersetzt.

Proaktiver Betrieb

Automatisches Monitoring. Kontrollierte Veränderungen.

Automatische Prüfungen laufen nach vereinbartem Rhythmus und liefern Hinweise. Menschliche Sichtung und Bearbeitung erfolgen innerhalb vereinbarter Servicezeiten; automatisches Monitoring bedeutet keine 24/7-Bereitschaft. Unbekannte Lücken und Störungen in Software oder Infrastruktur bleiben möglich.

Besonders passend

Für Unternehmen, die die Betreuung ihrer WordPress-Website innerhalb vereinbarter Servicezeiten organisieren möchten. Anforderungen an durchgehend besetzte Bereitschaft oder feste Wiederherstellungsziele benötigen eine gesonderte Eignungs- und Kapazitätsprüfung vor einem Angebot.

FAQ

Fragen zu WordPress-Wartung und Betreuung.

Leistungsumfang, Kosten, Servicezeiten, Mitwirkung und zusätzliche Arbeiten werden vor der Übernahme geklärt.

Was kostet die WordPress-Wartung für Unternehmen?

Das Onboarding beginnt ab 1.490 Euro netto, die laufende Betreuung ab 790 Euro netto im Monat, jeweils zuzüglich anwendbarer Steuern und ausschließlich für Geschäftskunden. Anforderungen an WooCommerce-Wartung, Multisite, individuelle Integrationen und Prüfstrecken beeinflussen den Umfang. Verbindlich sind Leistungen und Preis im individuellen Angebot oder Vertrag.

Übernehmen Sie auch bestehende WordPress-Websites?

Ja, nach einem Übernahme-Check der vereinbarten Bereiche. Wir dokumentieren erkannte Befunde und Prüflücken. Gültige Lizenzen, erforderliche Zugänge, geeignete Infrastruktur und nötige Stabilisierung werden vor dem Start abgestimmt.

Was passiert bei einer akuten Störung?

Innerhalb vereinbarter Servicezeiten gehören erste Einordnung nach den vereinbarten Prüfwegen, Benachrichtigung des Kunden und Eskalation zum Startumfang. Vertiefte Analyse, Forensik und Wiederaufbau benötigen einen gesonderten Umfang, soweit nicht enthalten. Feste Reaktions- oder Lösungszeiten sind nicht zugesagt. Bereits bestehende Leistungs- und gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.

Sind kostenpflichtige Plugin- und Theme-Lizenzen enthalten?

Bestehende oder zusätzlich erforderliche Drittlizenzen werden transparent erfasst. Welche Lizenzen enthalten sind, wird im konkreten Care-Paket eindeutig ausgewiesen.

Ist vollständige Sicherheit oder Verfügbarkeit garantiert?

Die laufende Betreuung dient der Risikoreduktion. Vollständige Sicherheit, ununterbrochene Verfügbarkeit, Angriffserkennung und erfolgreiche Wiederherstellung sind nicht garantiert. Eigene Sorgfalts- und gesetzliche Pflichten bleiben bestehen. Umfang und Abhängigkeiten werden transparent vereinbart.

Welche Mitwirkung ist erforderlich?

Der Kunde stellt vereinbarte Zugänge, gültige Lizenzen und erforderliche Freigaben bereit und stimmt Änderungen an betreuten Systemen ab. Verantwortlichkeiten für Hosting und Drittanbieter werden konkret benannt; eigene Auswahl-, Konfigurations- und Eskalationspflichten bleiben bestehen.

WordPress verlässlich betreiben

Geben wir Ihrer Website eine klare technische Verantwortung.

Beschreiben Sie Ihre Website und den Betreuungsbedarf. Bitte keine Passwörter oder vertraulichen Unterlagen übermitteln; Zugänge klären wir später über einen geeigneten Weg.

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